退換貨政策

首飾屬於個人貼身物品，基於衛生問題，所有商品售出後不設退換，敬請見諒。 請於收到商品當天，檢查清楚所有商品的狀況，如收貨後發現任何品質問題，請立即與我們聯絡，可於收貨後的2天內進行退換。

不符合退換貨資格的商品： 1. 人為損壞的商品 2. 只有包裝破損的商品 3. 訂做款式或尺寸 4. 耳環（因衛生問題）

關於更換戒指尺寸: 在購買之前，請與我們的客戶服務確認您的尺寸。如果尺寸不合適，我們提供一次免費的戒指尺寸交換。客戶需要在2個工作日內聯繫我們，並在收到商品後的5個工作日內安排退回。客戶需要承擔退回過程中產生的任何運費。請注意，我們只提供更換戒指尺碼，不包括款式及卡數大小。

請附上您的聯繫方式和遇到的問題， 並以原包裝將珠寶退回到以下地址：

La.Vie Jewels Return, Shop 701, 7/F, Keader Centre,129 On Lok Road, Yuen Long, Hong Kong +852 6990 6391

如果您選擇以可追踪快遞寄回珠寶，請通過客服告知我們。 我們將在收到您珠寶後的5個工作日內處理您的請求。 收到您的產品後，我們將發送電子郵件告知您有關的信息。 *請注意，對於通過La.Vie Jewels網站退換貨所產生的運費，La.Vie Jewels概不負責。 為確保包裹的安全，您可選擇有追踪服務和保險的快遞公司。 La.Vie Jewels對運送過程中的任何損失概不負責。

通過La.Vie Jewels門店退換貨： 您只需攜帶需退/換貨的產品前往La.Vie Jewels門店。

很遺憾，定製品的訂單進入製作程式，將無法修改、取消、更換或退款。