FAQ's

我們的產品由18k鉑金包925純銀製成。 我們的產品表面採用18k鉑金加厚電鍍製成，部分採用18K鍍玫瑰金或黃金製成，具抗氧化和防敏感作用。 寶石使用自家研發的La.Vie 無暇仿鑽、尖晶石、紅色納米石、橄欖石、黃水晶、 白托帕石、紫水晶、電氣石、磷灰石、貝母和淡水珍珠。所用寶石因產品而異。

我們保證所有珠寶能享用五年保修期，顧客只需擁有有效的購買紀錄，我們會為珠寶提供免費維修服務。我們亦提供免費的超聲波清洗服務。 珠寶保修範圍並不包括表面刮痕、正常使用下的掉色、配件遺失或任何不當使用下對珠寶造成的破壞。我們樂意收取小額費用，為以上情況的珠寶進行翻新。

避免讓首飾與家用化學品，如化妝品、香水或漂白水接觸，以免表面受到侵蝕。 建議沐浴、運動、泡溫泉、睡覺、處理家務時、接觸海水時取下每一件首飾。 人體的汗液會侵蝕珠寶首飾，夏天佩戴後可用濕絨布擦拭乾淨。 工藝複雜的貴金屬飾品，一旦損壞難以修理，難以恢復原貌，佩戴時切忌拉、折、擰、拽。

送貨時間取決於您訂購的產品。 非訂製產品： 您將在3天內收到您的訂單。 對於個性化/訂製產品： 您將在 3-4 週內收到您的訂單。