條款與條件
1.關於本條款與條件
這些條款和條件適用於所有在LA.VIE JEWELS網上商店訂購和購買的產品（「產品」）。
2.您的帳戶
如果您在LA.VIE JEWELS網上商店建立帳戶（個人用戶識別或用戶名），您有責任確保您的用戶名和密碼保密，以防止他人獲取您的密碼。您同意對您帳戶中的所有活動和每筆訂單負責，除非您無任何疏忽或過失，且您帳戶中的活動或訂單是由未經授權的第三方進行的。
3.訂購
要購買產品，您必須
- 閱讀並接受這些銷售條款
- 提供您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、付款細節及其他必要資訊
- 提供送貨地址（註：LA.VIE JEWELS 不能提供送貨服務至某些地址，包括但不限於：郵政信箱地址、非香港地址、某些酒店、宿舍或監獄）；及
- 在法律上能夠有效地簽訂和履行具有法律約束力的合約；並且是有效信用卡的所有者或授權持有人（例如在購買產品和使用信用卡付款時）。
您可以點擊「加入購物籃」按鈕下訂單，然後進入結帳頁面。
LA.VIE JEWELS 網上商店目前可將產品送至香港特別行政區及澳門特別行政區內的地址。
4.訂單處理與合約成立
一旦您在LA.VIE JEWELS網上商店提交並確認訂單；本店將發送電子郵件至您提供的電子郵件地址，以確認收到訂單，並列出所訂購產品的詳細資料（「訂單確認電子郵件」）。
LA.VIE JEWELS有權拒絕任何訂單，包括但不限於不正常或本店懷疑不真誠的訂單。
LA.VIE JEWELS 收到您的訂單後會檢查相關產品是否有庫存。當您收到電子郵件確認全部或部分產品有庫存並將被送出(「出貨確認電子郵件」)，即表示您與LA.VIE JEWELS之間的產品銷售合約已成立。當發送確認電子郵件時，無論您是否實際收到該電子郵件，訂單已被接受。
，產品銷售合同僅限於在發貨確認電子郵件中確認發貨的產品。本店不負責提供訂單中的其他產品，除非本店再次發送出貨確認電子郵件，確認這些產品正在發貨。
本銷售條款的副本包含在訂單確認電子郵件中，但我們建議您下載、儲存和/或列印一份訂單確認電子郵件和一份銷售條款副本，以作記錄。
5.價格、運費、手續費及收費
如果您想購買產品，產品價格將在您下單時確定。價格將在訂單確認電子郵件和出貨確認電子郵件中列明。
如果產品的銷售價格出現錯誤（無論是來自LA.VIE JEWELS網上商店、訂單確認電子郵件或其他情況），您接受本商店有權更正錯誤、以正確價格銷售或取消訂單。如果更正後的產品價格高於您訂單確認電子郵件中列出的價格，本商店會在處理您的訂單前通知您更正後的價格。如果出現此錯誤，您可以取消訂單，並接受此作為您唯一的補救方法。
您在此確認，即使商店已寄出運費確認電子郵件，若產品價格有明顯錯誤，且您能合理辨識錯誤的價格，則商店無須以錯誤（較低）的價格向您銷售產品。
運費會在訂單確認電子郵件中單獨說明，您也可以在確認訂單之前，在摘要頁面上查看。
產品價格、運費和手續費可能隨時變更，但變更不會影響已寄出運費確認電子郵件的訂單，除非上述產品價格有明顯錯誤。
6.付款
結帳時，您可以選擇以 Visa、MasterCard 或 American Express 付款。
LA.VIE JEWELS 網上商店接受的信用卡列於其網頁的頁尾。如果您的信用卡發卡機構拒絕授權向本商店付款，本商店有權取消您的訂單。
當商店向您發送寄送確認電子郵件時，商店會從您所選的信用卡中扣除您應付的購物總金額。
7.送貨
本店選擇順豐速運（香港）有限公司提供產品運送服務。如果產品有庫存，且本店在您提交訂單當天下午 12:00 前收到付款，產品將在 1-2 個工作日內以標準快遞方式寄出。在任何情況下，產品將於寄送確認電子郵件後 30 天內寄出。本店有權使用其他較高或較低成本的快遞公司提供產品運送服務。如需快遞，請選擇您的送貨方式。
如果本店無法在送貨確認電子郵件中指定的送貨時間內送貨，本店將與您聯繫：如果您選擇取消訂單，本商店將提供全額退款。您同意並接受退款是足夠且適當的補償；您亦放棄要求其他補償的權利。
，若您無理延遲送貨或在本店通知您送貨失敗後才收貨，或您提供的送貨地址有誤而導致送貨失敗，您必須迅速聯絡送貨公司取貨，否則商品將在第二次送貨失敗後3天內退回本店。對於因您的疏忽或拒絕領取物品而造成的損失，本店有權要求您賠償，並收取合理的看管費和保管費。
8.超出 LA.VIE JEWELS 控制範圍的事件
若因本店無法控制之行為、事件、遺漏：意外遺漏或情況，導致本店延遲或無法完成銷售契約所規定之銷售契約，本店不負任何責任：
- 暴亂、騷亂、入侵、恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅、戰爭（無論宣戰與否）、戰爭威脅或戰爭準備；
- 罷工或停工（或其他工業行動）；
- 國家或地方緊急情況；
- 交通設施故障、電力系統或公用事業問題、地震、火災、爆炸、風暴、洪水、地陷、流行病或其他自然災害；
- 無法使用鐵路、輪船、飛機、汽車運輸或其他私人或公共交通工具；
- 或政府法令、政令、法律、法規或限制。
在上述情況中，本店視為暫停履行相關銷售合同。
9.產品供應
本店會盡力確保LA.VIE JEWELS網上商店的產品供應。然而，LA.VIE JEWELS線上商店的商品均以 「先到先得 」的方式銷售，售完即止。
10.產品資訊與相容性
下訂單時，請確保您所購買的產品與產品的預期用途一致。請以 LA.VIE JEWELS 線上商店作為您檢查產品是否適用於其預期用途的最終參考。若LA.VIE JEWELS線上商店的內容與其他網站（或其他資訊來源）有所差異，則以購買時LA.VIE JEWELS線上商店所描述的產品相容性為準。
若您所購買的產品與您所收到的不一致，或您所有的產品都沒有送達或在運送過程中有所損壞，請立即聯絡我們的客戶服務中心尋求協助。
11.產品擁有權
在您付清產品購買價款之前，本商店保留相關產品的合法所有權。在交付相關產品時，相關風險將被視為已轉移給您。當您支付全額貨款後，相關產品的所有權將轉移給您。
12.退貨與退款
- 無退款服務
- 變更戒指尺寸
關於變更戒指尺寸
購買前，請與我們的客服人員確認您的尺寸。如果尺寸不合適，我們提供免費的戒指尺寸更換服務。顧客需於收貨後 2 個工作天內聯絡我們，並於 5 個工作天內安排退貨。顧客需承擔退貨過程中產生的運費。請注意，我們只提供戒指尺寸的更換，不包括款式和卡片尺寸。
如果您所購買的戒指尺寸不正確或有品質問題，請在 2 個工作天內（從您收到商品當天算起）聯絡我們，並保留收據。如果您有任何疑問，請聯絡 LA.VIE JEWELS 客服。
更換過程中產生的運費由客戶自行負責。請使用掛號郵件服務或快遞公司寄回。我們不接受以普通郵件退回的商品。若商品在運送過程中損壞或遺失，風險由顧客自行承擔。
收到商品後，我們會安排維修或更換，並在 1 個月內退貨（實際時間會因不同情況而有所差異）。
不適用於退換的商品：
1.人為破壞的產品
2.包裝破損的產品
3.客製化樣式或特製尺寸
4.耳環（由於衛生問題）
13.維護
所有 LA.VIE JEWELS 珠寶產品均享有 5 年免費基本保養、清潔和維護服務（不包括拋光和電鍍）。若珠寶需要進一步電鍍、拋光及翻新，則需支付額外的電鍍費用。
買家需承擔維修服務的回程運費。如購買其他產品，可聯絡客戶服務部，將維修後的珠寶一併寄回。
- 正常磨損、誤用和褪色不在保固範圍內。
- 保養範圍不包括更換遺失的產品。
14.責任
本店向您保證，從或通過LA.VIE JEWELS網上商店購買的任何產品均具有令人滿意的品質，並合理地適用於此類產品的用途。
LA.VIE JEWELS對於LA.VIE JEWELS和您均無法合理預見的重大損失或損害（包括但不限於估計儲蓄的損失）所產生的間接損失不承擔任何責任。
本條款規定了LA.VIE JEWELS通過LA.VIE JEWELS網上商店銷售產品的所有義務和責任。在適用法律允許的範圍內，LA.VIE JEWELS不受任何保證、條件或本銷售條款規定以外的其他條款約束。
本條款不影響您作為消費者的法定權利。
在適用法律允許的範圍內，LA.VIE JEWELS的全部法律責任僅限於買家在LA.VIE JEWELS網上商店購買相關產品時實際支付的金額。本條款不包括或限制LA.VIE JEWELS在下列情況下的責任：
- 因 LA.VIE JEWELS 疏忽而造成的死亡或人身傷害；
- 作出欺詐或失實陳述；或
- LA.VIE JEWELS 排除或試圖排除任何構成非法行為的責任。
15.可分割性
如果本條款的任何規定被視為不合法、無效或因任何原因無法執行，則該規定將被視為被分割，並將在適用法律允許的最大範圍內繼續執行。此分割條文不影響任何其他條文的有效性和可強制執行性。
16.聯絡資訊
我們將協助您解決任何有關訂單的問題和投訴。您可透過 WhatsApp +(852) 6990 6391 或電郵 info@laviejewels.com.
Instagram 聯絡我們：@la.vie.jewels Facebook：@La.Vie Jewels
17.權利和義務的轉讓
您、LA.VIE JEWELS 和任何可能被轉讓權利的人都受本銷售條款的約束。
除非您獲得我們的書面同意，否則您不得轉讓、移轉、抵押或以其他方式處置您與 LA.VIE JEWELS 之間的合同或由該合同產生的任何權利或義務。LA.VIE JEWELS 可在合同期內隨時轉讓、移轉、抵押、分包或以其他方式處置 LA.VIE JEWELS 與您之間的合同或由該合同產生的任何權利或義務。
18.放棄權利
如果LA.VIE JEWELS在任何時候未能堅持您嚴格履行您在銷售條款下的任何義務，或者LA.VIE JEWELS未能行使其在銷售條款下的任何權利或補救措施，這並不構成對該等權利或補救措施的放棄，也不會免除您履行該等義務。
19.完整協議
本銷售條款和條件以及其中明確提及的任何文件構成您與LA.VIE JEWELS之間的完整協議，並取代雙方之前的任何協議、理解或協定（無論是口頭或書面）。
除本銷售條款明確規定外，您確認在您與LA.VIE JEWELS簽訂合同時，您不依賴LA.VIE JEWELS或第三方的任何陳述、保證或承諾，或您與LA.VIE JEWELS談判中任何口頭或書面表述所暗示的任何陳述、保證或承諾。
20.準據法及管轄權
本銷售條款及您透過LA.VIE JEWELS網上商店所購買的產品，均受香港特別行政區法律管轄，並依香港特別行政區法律詮釋。
香港特別行政區法院對任何因本銷售條款或您從本商店購買的產品所引起或與之有關的糾紛或索償（包括非合約糾紛或索償）具有司法管轄權。
**如有任何爭議，La.Vie Jewels保留最終決定權。